我们在服务创新方面的不断努力,使我们在与强大对手的竞争中保持优先!
客户
尊重客户的利益、始终以客户为中心,致力于使我们的顾客满意。保证提供给客户优质的产品与服务。
沟通
高度统一服务形象、规范服务语言与行为,建立包括免费热线、社交媒体、网络客服平台等在内的信息沟通渠道,降低沟通成本,提高沟通效率。
便利
视客户的时间为生命,不断加强和完善营销服务网络的建设,从售前、售中到售后为客户提供更为便利的服务支持。
创造性
强调从意识、思维到行动的整体创造性,整合现有资源,深入探究客户尚未意识到的需要,逐一超出客户预期的满足。
积极响应
及时跟进
用心服务
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